Ofte stilte spørsmål
FAQ
Typiske spørsmål ved booking
- Hvordan bestille?
- Hvordan beskytter dere informasjonen min når jeg betaler online?
- Umiddelbar bekreftelse eller 24 timers bekreftelse?
- Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
- Betaling av feriehuset?
- Kan en gruppe unge mennesker bestille feriehuset?
- Skadedepositum?
- Når og hvordan skal jeg betale skadedepositumet?
- Når får jeg skadedepositumet tilbake?
Hvordan bestille?
De fleste bestiller i dag online på vår nettside. Du kan også sende en epost med følgende informasjon:
Periode, navn og adresse, fast eller mobil nummer, antall voksne, barn og spedbarn, og evt. ønsker du måtte ha.
De er også mulig å ringe oss på: +47 938 67 486.
Våre åpningstider er fra mandag til torsdag: 9:30-15:00, fredag: 09:30-14:00, lørdag stengt. Får du ikke svar ringer vi deg tilbake i løpet av kort tid.
Hvordan beskytter dere informasjonen min når jeg betaler online?
Debet- og kredittkortinformasjonen som blir etterspurt, gjøres av vår sertifiserte betalingspartner PayPal via en kryptert side. Denne Informasjonen blir ikke lagret av OpplevSardinia.
Vår nettside har også et eget sikkerhetssertifikat (SSL), så du alltid kan være trygg på at din personlig informasjon er og forblir privat når du bruker www.opplevsardinia.com
Umiddelbar bekreftelse eller 24 timers bekreftelse?
Bestiller du ferieboligen online på vår nettside, vil du få umiddelbar bekreftelse. Bestillinger på telefon eller epost har 24 timers bekreftelsestid.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Bestillingen er bindende, men vi gir deg 3 dagers angrerett uten omkostninger fra bestillingsdato, så lenge dette er mer enn 6 uker fra startdato.
Hvis du har endringer eller ønsker å avbestille din reservasjon innen fristen, kan du sende en epost til booking@opplevsardinia.com
eller ringe +47 938 67 486.
For endring eller avbestilling med mer enn 3 dager etter bestilling, vennligst se våre leiebetingelser.
Betaling av feriehuset?
Du kan velge å betale via bankoverføring, Vipps eller via betalingskort online.
Dette skal betales i 2 terminer
Forskudd 30% av leien betales inn 4 dager fra bestilling.
Restbeløpet betales innen 6 uker fra stardato.
For bestillinger med mindre enn 6 uker fra startdato må hele beløpet betales samtidig.
Innen 2 uker fra startdato skal det oveføres et skadedepositum på kr. 3.000,-
Dette skal kun betales via bank/kredittkort.
Bankoverføring:
Swiftcode/BIC: SHEDNO22
IBAN: NO6398590500631
Vipps: 529558
Kan en gruppe unge mennesker bestille feriehuset?
OpplevSardinia leier ikke ut til ungdomsgrupper med en gjennomsnittsalder på under 25 år. OpplevSardinia sier opp leieavtalen umiddelbart, uten refusjon, dersom dette vilkåret ikke er oppfylt.
Skadedepositum?
Som sikkerhet for eventuelle skader på eiendommen i løpet av oppholdet, kreves et skadedepositum på kr. 3.000,-
Når og hvordan skal jeg betale skadedepositum?
Skadedepositumet skal betales innen 2 uker fra startdato. Dette må gjøres via bank/kredittkort og som en selvstendig betaling.
Når får jeg skadedepositum tilbake?
Beløpet innløses ikke hvis boligen etterlates i tilfredsstillende stand, og tilbakebetales i løpet av 2/3 dager. Leierens ansvar gjelder også for beløp som evt. er større enn depositumet. Garantien gjelder inntil 14 dager etter leieperiodens opphør.